Yanıt süresi: hafta içi genelde 1 iş günü
Sorununu yazarken kullandığın rolü (üye / antrenör / salon), salon adını ve varsa ekran görüntüsünü eklersen daha hızlı çözeriz.
Salon kodunu salon yönetiminden alırsın; salon paneli Ayarlar ekranının en üstünde görünür ve kopyalanabilir. Kod olmadan da uygulamayı bireysel modda kullanabilir, sonradan salona katılabilirsin.
Salon koduyla yaptığın başvuru salonun Üyelik onayları ekranına düşer. Salon yönetimi onaylayana kadar program, antrenör ve salon girişi kapalıdır. Onay geldiğinde bildirim alırsın.
Antrenör başvuruları çalıştığın salonun yöneticisine gider. Onaylanana kadar hesabın "onay bekliyor" durumundadır ve danışan verisi görünmez. Salon yönetimi Ayarlar → Personel ve roller ekranından onayladığında panelin açılır.
Salon sahibi başvuruları Zindora ekibine gelir ve genelde 1 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylandığında salon panelin ve salon kodun açılır.
Setler kaydedildikleri anda sunucuya yazılır; uygulamayı silip yeniden kurmak veriyi silmez. Aynı hesapla giriş yaptığında geçmişin geri gelir. Gelmiyorsa e-posta adresinin doğru hesap olduğundan emin ol, sonra bize yaz.
Ayarlar → Bildirim tercihleri altında ilgili kategorinin açık olduğunu ve Sessiz saatler aralığında olmadığını kontrol et. Sessiz saatlerde gönderilen bildirimler aralık bitiminde iletilir.
Uygulamada Ayarlar → Güvenlik → Hesabımı sil ya da hesap silme sayfası. Silme geri alınamaz.